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Les services Noria
Les services Noria
Le jour même pour toute commande passée avant 14h
S’effectue ensuite en général sous 24 à 48h.
Etre une équipe à taille humaine nous permet de bien connaître nos clients.
Nous proposons des formations de 2h par séance afin que le personnel des boutiques soit plus compétent au plan technique et en meilleure capacité de vendre des compléments alimentaires, en particulier les nôtres !
Lorsque l’on souhaite accompagner un client dans ses ventes et dynamiser une boutique par rapport à nos gammes, on peut organiser avec le client une demi-journée d’animation commerciale sur site.
Nous organisons des conférences sur site (boutique, salle louée à proximité) à destination des consommateurs. Un certain nombre de participants est indispensable pour organiser une conférence sur site. Des intervenants de renom sont souvent amenés à y participer en tant qu’orateurs.
Des conventions régionales ou nationales sont organisées plusieurs fois par an à l’attention des professionnels. Ils permettent de débattre sur des thèmes liés au marché des produits naturels, mais aussi de proposer des temps de formation technique sur des thèmes prédéterminés (alimentation préventive, détoxication hépatique, …).
Quelle que soit la difficulté rencontrée à un moment par le client (trop de stock, incident de paiement, …), nous nous engageons à rechercher ensemble une solution la mieux adaptée à sa situation. Nous essayons d’être le plus arrangeant possible dans la mesure de nos possibilités et de la bonne foi de nos interlocuteurs.
Noria travaille en partenariat avec le Cabinet spécialiste en France des compléments alimentaire. En cas de souci ou de questionnement, nos clients peuvent être conseillés très rapidement par cet avocat.
Noria fixe ses prix au plus juste pour permettre au plus grand nombre l’accès à des produits de la meilleure qualité. Une politique inscrite dans l’identité de l’entreprise tout comme un engagement profond pour le bien-être, le confort et l’équilibre de tous.
La proximité
Noria souhaite rester une entreprise à taille humaine. Une démarche qualitative qui privilégie le contact direct et rapide avec les clients et un réel sens du service : faire pour le mieux, penser pratique, anticiper et répondre rapidement aux demandes
Stock et approvisionnement
Noria ne pratique pas le flux tendu, afin de répondre au mieux à la fluctuation des besoins dans les points de vente. Un stock bien fourni et alimenté régulièrement, permet de satisfaire quasiment toutes les demandes et d’éviter les ruptures brutales, même en temps de crise.
Noria et le monde
L’engagement Noria se prolonge au quotidien en privilégiant des fournisseurs locaux, français ou européens, les emballages recyclables, les énergies renouvelables, un commerce juste, équilibré et respectueux de l’environnement, mais aussi en soutenant financièrement et/ou en accompagnant des projets et associations à vocation éducative et humanitaire.
